غالبًا ما يتم فصل شقق المدينين عن شبكة الغاز ، مما يؤدي إلى مضايقات ومضاعفات في الحياة اليومية. ولكن ماذا لو قطعوا الغاز في منزل خاص ، وماذا يفعلون في مثل هذه الحالة وكيفية حلها لصالحهم؟ إذا كنت مالك منزل منفصل ، فربما لا تريد مفاجآت على موقعك.
نحن على يقين من أنك لا تحب الغرباء ، بغض النظر عن من هم. اكتشف المزيد عن حقوقك والتزاماتك. ستكتسب الثقة في أن كل شيء سيكون على ما يرام مع إمدادات الغاز وممتلكاتك.
خلال دراسة مقالنا ، ستصبح على دراية بأحكام القوانين التنظيمية. جمعنا معلومات مهمة وقدمناها في شكل مناسب. اقرأ كل شيء حتى النهاية ، وستعرف كيفية التصرف في موقف معين.
متى يمكنهم إيقاف إمدادات الغاز؟
تأخذ قواعد فصل إمدادات الغاز في الاعتبار مصالح دافعي النية الحسنة. يقع المجال تحت سيطرة السلطتين التنفيذية والتشريعية وحكومة الاتحاد الروسي ومجلس الدوما. تعتمد هيئات الدولة مراسيم ومدونات. في بعض الحالات ، تتطلب النزاعات بين المستهلكين والموردين مشاركة المحامين.
يحق لشركة نقل الغاز تعليق الإمداد بالوقود بدون أمر من المحكمة ، إذا لم تنتهك القيود المنصوص عليها في القانون. وضعت الحكومة الإجراءات والشروط التي بموجبها يمكن للشركات أو يجب عليها قطع / قطع الغاز.
وقد تم تحديدها في الجزء الثامن من القرار الحكومي رقم 410 بتاريخ 05/14/2013 ، مع تعديلات 10/06/2017. وينظم النطاق أيضًا بموجب المرسوم رقم 549 المؤرخ 21 يوليو 2008. منذ عام 2019 ، كانت منظمات توريد الغاز (نقل الغاز) فقط هي التي تبيع الغاز.
قطع الغاز في منزل خاص
في نقطة 80 ص رقم 410 هناك قائمة بالحالات التي لا تستطيع فيها الشركة إيقاف تشغيل الغاز دون إشعار. ينشأ الحق في إنهاء عمليات التسليم بعد 40 يومًا من تاريخ الإشعار الأول وفترة 20 يومًا بعد الثانية.
يتم تقديم الاستئناف كتابةً أو تسليمه شخصيًا أو إرساله بالبريد.
إذا تم إرسال الرسالة بالبريد ، في بعض الأحيان لا يكون لدى المشتركين وقت لاستلامها ، وفي هذه الحالة يمكنك توضيح ما إذا كان هناك دين
لن يتم إيقاف تشغيل الوقود دون إشعار في 7 حالات:
- لم يدفع المشترك الغاز بالكامل لمدة فترتين متتاليتين للفوترة.
- لا يسمح المستهلك بتوزيع الغاز أو أي شركة أخرى لصيانة أو إصلاح معدات الغاز. تنطبق القاعدة على الاتصالات داخل المنزل (VDGO) وداخل الشقة (VKGO). ينطبق المعيار على المنازل الخاصة. بعد عدم الدخول الأول ، لن يظهر الحق في إيقاف تشغيل الغاز.
- انتهى عقد صيانة المعدات التي تعمل بالغاز. مزق أحد الطرفين الاتفاق.
- انتهت صلاحية مرافق الغاز.
- قدم مواطن معلومات غير دقيقة أو كاذبة عن كمية الوقود المستهلك ، انتهك فقرة من العقد حول هذا الموضوع.
- استخدم العميل معدات أخرى بدلاً من تلك المشار إليها في الاتفاقية.
- تم تلقي إخطار من منظمة توزيع الغاز حول عدم امتثال اتصالات الغاز للمعايير.
للمورد الحق في إيقاف إمدادات الغاز ، بما في ذلك عن طريق التفكيك. لن يتم قطع الأنبوب إذا كان الدين صغيرًا ولم يتم قطع الوقود في الماضي.
قبل إيقاف إمداد الغاز في منزل خاص ، ستسأل الشركة عما إذا كان يمكن للمالكين دفع ثمن الغاز من حيث المبدأ. إذا كانوا واثقين من قدرتهم على الدفع ، فلن تتأثر الاتصالات.
تشذيب الأنابيب مع الاستعادة اللاحقة لإمدادات الغاز يكلف أكثر بكثير من الديون - في بعض الحالات يصل الفرق إلى 10 مرات
تقوم منظمة التوزيع بتنفيذ أعمال التشذيب / الفصل. بالإضافة إلى خدمة إرسال الطوارئ ، تعمل المنظمات المتخصصة في التفكيك بموجب عقد مع العميل. يبرم هذا الأخير أحيانًا اتفاقياته مع موزع الغاز ، ويقوم الأخير بالفعل بعمل.
في كلتا الحالتين ، يتم تحصيل التكاليف من المدين. إعادة توصيل أنبوب الغاز بعد سداد الدين وتفكيكه وإعادة توصيله.
إغلاق الغاز دون إخطار المشترك
يتم إطلاع الموردين على تسرب الغاز والحوادث المحتملة ومشكلات السلامة المحتملة. تقوم منظمات توزيع الغاز والتفتيش والمستهلكين أنفسهم بإخطار الشركات بالوضع الحالي.
في ص .77 من PP رقم 410 هناك قائمة بالحالات التي يتعين على المورد فيها إيقاف تشغيل الغاز:
- لا توجد مسودة في قنوات التهوية والمداخن ؛
- شخص متصل بشكل تعسفي الجهاز بشبكة الغاز ؛
- تدهورت معدات الإغلاق التلقائي للغاز مع انحراف المعلمات خارج القاعدة ؛
- كان هناك تداخل مع هذه المعدات ؛
- على معدات الغاز داخل المنزل أو خارجه ، هناك عطل أو نقص في الموظفين ؛
- عند استخدام الأجهزة التي تعمل بالغاز ، يدخل الهواء بكميات غير كافية.
بالإضافة إلى إيقاف تشغيل الغاز ، هناك العديد من الغرامات لانتهاك تدابير السلامة عند استخدام الغاز. مزيد من التفاصيل حول ما يمكن العثور عليه في هذه المواد.
سترسل الشركة الموردة إخطارًا إلى هيئة الإسكان لإبلاغ المستهلك. سيتم منحه الوقت لإصلاح المشكلة.
تلزم الدولة المشتركين بالاتصال بمنظمة توزيع الغاز ، لكنهم سيكونون قادرين على حل المشكلة شخصيًا إذا تسببت العوامل الخارجية في حدوث المشكلة.
يجب على المتخصصين الانخراط في اتصالات الغاز - يقوم بعض المواطنين بالتلاعب الخاص بهم في مرحلة التصميم ونتيجة لذلك يدفعون غرامة كبيرة ، بالإضافة إلى النفقات الأخرى
ينطبق إجراء مماثل في ظروف ص .78 القرار المذكور أعلاه في الفقرتين الفرعيتين الأولى والثالثة.
نحن نتحدث عن الحالات التي يمكن فيها لمنظمة توريد الغاز قطع الغاز ، ولكن لها الحق في مواصلة التسليم:
- قام المستهلك بتوصيل الأنبوب بالفرع الرئيسي أو تركيب البالون أو مصدر وقود آخر. ونتيجة لذلك ، سيُفرض عليه غرامة تغويز غير مصرح به.
- لم يستثمر المشترك في فترة تلبية المتطلبات.
- أعاد العميل تثبيت أجهزة الغاز في المنزل والمعدات في الخارج وقام بذلك في انتهاك لمعايير السلامة.
يتم تنفيذ حدث إيقاف إمدادات الغاز بأقل قدر من الضرر للمستهلك. سيتم إخطار المشترك كتابيا بتاريخ قطع / إغلاق الغاز والأسباب التي خدمت - خلال يوم واحد بعد العمل.
كيف تعيد الغاز إلى منزل خاص؟
سيحصل المشترك على الغاز مرة أخرى إذا استبعد أسباب الإغلاق. سيتحقق مورد الغاز من المعلومات في الـ 24 ساعة القادمة بعد الإشعار المقابل. في غضون يومين ، سيبدأ الغاز في التدفق مرة أخرى.
لإعادة الاتصال ، بعد التخفيضات ، يتصلون بالشركة التي تمتلك خط أنابيب الغاز بالقرب من المنزل الخاص: Gorgaz ، Raigaz ، هياكل توزيع الغاز لشركة Gazprom ، وما إلى ذلك. يأخذون معهم جواز سفر ووثائق إسكان وإيصالات وغيرها من الأدلة على نقص الدين وإلغاء الأسباب التي من أجلها اقطع الغاز.
في الشهر التالي ، سيتم تركيب الأنابيب ، وبعد ذلك ستستأنف التوصيل. في الصيف ، مع وجود عبء عمل كبير من الفرق ، عليك الانتظار أكثر. إذا لم يلتزم المورد بالإطار الزمني دون سبب وجيه ، فيجب عليك تقديم شكوى إلى السلطات التالية.
بعد تقليم الأنبوب ، يجب تكرار العديد من المراحل ، وغالبًا ما تحدث التراكبات ، ونتيجة لذلك من الضروري الاستغناء عن الغاز لمدة تصل إلى شهر ونصف
في النهاية ، سيصدر للمشترك قانون بشأن استئناف توريد الوقود. ستشير الوثيقة إلى الأطراف وقائمة بالأعمال لاستعادة إمدادات الغاز وأسباب تنفيذها.
كيف تحمي نفسك من الأفعال غير القانونية؟
خلال موسم التدفئة ، يتم تطبيق القيود. نتيجة لتعليق أو تقييد إمدادات الوقود ، لا ينبغي أن تتأثر ملاءمة المنزل من حيث ظروف المعيشة. يتم تفسير المفهوم بطرق مختلفة.
يحق للمورد قطع خط الأنابيب إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالأمن. يتم إغلاق الغاز في الشتاء والصيف على حد سواء ، في إشارة إلى هذا الفارق الدقيق. وطالما ظل الخطر قائماً ، سيرفض المقاول إعادة الاتصال.
يجب على المشتركين تأكيد حقوقهم في 6 حالات:
- انتهك المقاول شروط العقد ؛
- تم إيقاف تشغيل الغاز بالفعل بعد سداد الدين ، بما في ذلك الغرامات ، في حين أنها تتطلب تعويضًا عن تكلفة العمل ؛
- لم يتم التقيد بقواعد توفير المرافق العامة ؛
- تضررت ممتلكات الطرف الثالث بسبب قطع الغاز ؛
- انتهك المقاول حقوق الأشخاص الآخرين الذين يعيشون في مبنى فردي (منزل أو كوخ ، إلخ) ؛
- تم إيقاف تزويد الوقود في موسم التدفئة بشكل غير قانوني.
يعتمد الرد الإيجابي على الشكوى على المكان الذي يذهب إليه الشخص. في بعض الأحيان يستغني موظفو مكتب المدعي العام ومفتشي الإسكان عن استنتاجاتهم الخاصة ويشيرون إلى نقاط القرارات التي وجهت المورد.
نتيجة لذلك ، عليك الذهاب إلى المحكمة. في هذه الحالة ، سيتم تحليل ظروف الإغلاق بالتفصيل ، بما في ذلك إجراءات شركة الغاز. يمكنك تقديم شكوى إلى المحكمة على الفور ، بدلاً من مكتب المدعي العام.
إن إنهاء الإمدادات في الشتاء يضع المستأجرين في وضع غير مريح ، وتفكيك الأنبوب في هذا الوقت غالبًا ما يؤدي إلى تلف المعدات
ليس من الممكن تحدي الدين المحسوب بشكل صحيح. حتى لو كانت فئات المواطنين غير المحمية اجتماعيًا تعيش في منزل خاص: الأشخاص ذوي الإعاقة ، أو مرضى السرطان ، أو العائلات الكبيرة.
في هذه الحالة ، يحق للموردين قطع الغاز ، لكنهم يأخذون في الاعتبار ما إذا كان يمكن للعائلة أن تدفع. مع وجود نقص في الأموال ، هناك خيار بالأقساط. يتم البت في المسألة في شركات الإدارة ، ويكفي التقدم ببيان.
من المستحيل المغادرة بدون وقود في موسم البرد لعدم الدفع. لا تقطع هياكل غازبروم mezhregiongaz الغاز مقابل الدين ما لم يكن لدى العميل بديل للتدفئة ، ومسألة السلامة ليست مسألة مبدأ. تحدث استثناءات. مثل هذه الإجراءات بدون قرار من المحكمة تنتهك القانون بوضوح.
الفروق الدقيقة في دفع ثمن الغاز
في التشريع ، يلتزم المشترك بدفع ثمن الغاز المستخدم حتى اليوم العاشر من الشهر بعد فترة الاستهلاك السابقة. هذا نوقش في فن. 155 قانون الإسكان.
في رقم PP 549 تم استكمال القاعدة: تم السماح بإجراء دفع مختلف إذا تم النص عليه في العقد. المادة 544 من القانون المدني يؤكد مثل هذه الفرصة لدفع ثمن الطاقة. ينشأ الالتزام بدفع ثمن الغاز الذي يستهلكه المستهلك مع بداية فترة الفوترة وأول توريد فعلي للوقود.
يوضح الشكل الإيصال لعام 2014: يحتاج المستهلكون الذين لديهم عدادات تدفق الغاز إلى إدخال البيانات في عمود "القراءات الحالية"
يتم حساب حجم الرسوم من خلال الأحجام التي يحددها مقياس التدفق. يدفع المستهلكون الذين ليس لديهم أجهزة قياس للوقود المستهلك وفقًا للفقرات 32-38 ص رقم 549.
عند التجميع ، يتم استخدام المعيار الخاص بشخص واحد ، مع مراعاة أحجام الطهي وتسخين المياه. بالإضافة إلى مراعاة مساحة الغرف المدفأة. يتم تحديد مبلغ الدفع بأسعار التجزئة للسكان في موضوع الاتحاد الروسي. بغض النظر عن توافر العداد. خلال فترة الغياب ، لا تحتاج إلى الدفع ، بما في ذلك إذا لم يكن هناك عداد غاز ، ولكن عليك التحذير من المغادرة.
يتم تخفيض تكلفة الوقود من خلال الفوائد الاتحادية والإقليمية. على المستوى الوطني ، يمكن إعفاء المشترك بالكامل من دفع ثمن الغاز.لا يتم التعبير عن الدعم الاجتماعي دائمًا في الخصومات ، لذلك قد لا يتغير حجم الرسم.
حالة خاصة لإغلاق الغاز في موقع فردي:
قطع الغاز لمنزل فردي عن دين كبير مع تعليق من رئيس خدمة الاشتراك:
يكفي تأخير شهرين لتبقى بدون غاز. يجب على أصحاب المنازل الخاصة قراءة القوانين بمزيد من التفصيل ، وسيتم فصلهم عن الاتصالات في المقام الأول. في الصيف ، تتم عمليات الإغلاق بسبب الديون ، وحالة المعدات ، والإجراءات غير المصرح بها.
في فترة التسخين ، يكون الوضع أكثر تعقيدًا. في الوقت الحالي ، لا يحق لهم قطع الغاز لعدم الدفع. تشير شركات الغاز في بعض الأحيان إلى تدابير قسرية للتحايل على القانون. يجب أن يبقى المستهلكون يقظين ، وتحسين محو الأمية القانونية. يمكن أن يكلف إعادة توصيل الغاز عشرات الآلاف من الروبل.
اكتب التعليقات ، واحصل على المعرفة الجديدة وتبادل الخبرات. أخبرنا كيف حققت نتيجة إيجابية ، وما هي خصوصية وضعك. اطرح أسئلتك في نموذج الاتصال. يقع أدناه.