نادرًا ما تحدث حالات انقطاع الغاز المفاجئ في المباني السكنية ، لكن المشكلة لا تزال قائمة اليوم. عندما يحدث هذا ، تكون المشكلة مزعجة للغاية للسكان. بعد كل شيء ، كل شخص لديه بعض الأعمال المنزلية ، بما في ذلك: الطهي وتسخين المياه ، إلخ. يبدأ الناس في القلق بشأن عدم معرفة الوضع. إنهم مهتمون بأسئلة عن سبب عدم وجود إمدادات للغاز ، وكيفية التصرف في مثل هذه الحالة.
إذا لم يكن هناك غاز في منزلك ، يمكنك معرفة سبب الإغلاق عن طريق الاتصال برقم 104 أو 112. وسيجيب مرسل منظمة إمداد الغاز على جميع الأسئلة ، وستعرف حتى الوقت الذي لن يكون فيه وقود أزرق في عنوانك. ولكن هذا صحيح في الحالة التي يتم فيها تنفيذ العمل المجدول في منزلك ، إذا كان السبب مختلفًا ، فستحتاج إلى اتخاذ تدابير أخرى. دعونا نكتشف معًا ما يجب فعله في موقف معين.
هل من القانوني إيقاف الغاز؟
من وجهة نظر قانونية ، يتم تسليم إمدادات الغاز لجميع المشتركين الذين يعيشون في المباني السكنية أو منازلهم بعد إبرام اتفاق بين الأطراف المعنية. من ناحية ، هو مشترك ، من ناحية أخرى ، شركة لتوريد الغاز.
شركات توريد الغاز المتخصصة ، وهي شركات تابعة في مناطق شركة غازبروم ش م ع ، تقوم بتوصيل الغاز إلى المنازل ، وتعمل في هذه المرافق وتخدم السكان في حالة تسرب الغاز ، كما أنها مخولة بوقف توريد الموارد الطبيعية إلى المدينين
يستند التنظيم القانوني لإمدادات وقود الغاز إلى عدد من المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي ، والتي تأخذ في الاعتبار الشروط الأساسية لتوريد الوقود الأزرق ، ووقائع تنظيم تكلفة الغاز ، وتنص على المبادئ الاجتماعية المتعلقة بضمانات إمدادات الغاز للسكان وتراعي الظروف التفضيلية.
مطلوب من سكان مبنى سكني لدفع الموارد الطبيعية ، ويجب على الشركة بدورها ضمان توفير الوقود الطبيعي على مدار الساعة.
جاء ذلك في اللوائح التالية:
- PP No. 549 المؤرخ 21 يوليو 2008 ، الذي ينظم احتياجات الأسرة ، مع الأخذ بعين الاعتبار ظروف معينة من المستهلكين المنزليين ؛
- القانون الاتحادي رقم 69 المعتمد في 31 مارس 1999 "بشأن إمدادات الغاز في الاتحاد الروسي" ؛
- ص بشأن قواعد توريد الموارد الطبيعية رقم 162 المؤرخ 5 فبراير 1998.
لذلك ، فإن شركات توريد الغاز في المنازل والشقق مسؤولة تمامًا عن إغلاق الغاز الطبيعي في مبنى سكني أو في منزل خاص. هل من القانوني دائمًا إيقاف تشغيل الغاز الطبيعي دون سابق إنذار؟ يمكن فقط للمحامين الإجابة على هذا السؤال. يحق للمنظمات إيقاف إمدادات الغاز في بعض الحالات عندما يتعلق الأمر ببعض الأسباب.
تم تحديد هذه الأسباب بالتفصيل في القرار الحكومي رقم 410 ، المعتمد في 14 مايو 2013 ، ويصف التدابير لضمان السلامة للمواطنين الذين لديهم معدات الغاز والغاز. في حالة عدم الامتثال للتدابير الأمنية ، قد يفقد المالك إمدادات الغاز الطبيعي في ظل ظروف قانونية.
في الحالة التي يتم فيها إيقاف إمدادات الغاز لفترة معينة ، تكون خدمة الغاز ملزمة بإبلاغ المستهلكين لأي سبب ومدة عدم وجود إمدادات الغاز
يتم إخطار سكان المباني الشاهقة كتابةً ، أو نشر إعلانات عند مدخل الرواق ، أو الإعلان في البث المحلي أو التلفزيون.
أسباب انقطاع إمدادات الغاز بشكل قانوني:
- عندما لم يعد مستخدم الخدمة عقد صيانة طوارئ مع شركة غاز.أو كان يعمل في تركيب وإصلاح معدات الغاز المختلفة بشكل مستقل.
- إذا تم العثور على أعطال في آلية التهوية أو المداخن.
- في حالات الطوارئ ، إذا كان من المستحيل القضاء على تسرب الغاز محليًا ، يتم إيقاف تزويد الغاز إلى المنزل بأكمله أو الكتلة.
- لا يدفع العميل مقابل الغاز لأكثر من ثلاثة أشهر. كما تغلق الشركة الغاز لأسباب أخرى ، عندما يخالف المشترك شروط عقد التوريد.
- يمكنهم إيقاف تشغيل الغاز إذا لم يقدم مقيم الشقة بيانات عن كمية الغاز المستهلك ، ولا يسمح لوحدات التحكم بالتحقق من حالة معدات الغاز.
- يتوقفون عن توريد الموارد الطبيعية عندما لا يلتزم العميل بقواعد تشغيل معدات الغاز أو يستخدم أجهزة غاز محظورة.
الإغلاق غير المجدول للوقود عندما يكون هناك أعطال لشخصية المنزل ، وحالات الطوارئ في خطوط أنابيب الغاز نفسها.
في مثل هذه الحالات ، يهتم المصلحون في المقام الأول بحياة الناس. لذلك ، يحتاج السكان إلى الانتظار حتى يقوم المتخصصون بإصلاح المشكلة.
الحالات عندما يمكنهم إيقاف تشغيل الغاز
عندما لا يكون لدى المستهلك وشركة إمدادات الغاز اتفاقية لتوريد الغاز ، يحق لشركة غازبروم إيقاف توريد المورد في كل من الشقة والمنزل.
بموجب القانون ، من الممكن فرض عقوبات على السكان ، بدءًا من عملية فرض الغرامات ، وانتهاءً بوقف تزويد الوقود ، ولكن بترتيب معين
ضع في اعتبارك مسألة كيفية إيقاف تشغيل الغاز الطبيعي لعدم الدفع في شقة أو في منزل. في جميع الحالات تقريبًا ، يتم إجراء الفصل من نظام الغاز وفقًا لمخطط واحد في التسلسل المحدد.
الخيار رقم 1 - لديون
إذا نشأ دين توريد غاز لمدة عشرة أشهر من مستأجر ، فإن الشركة لديها بالفعل الحق في البدء في اتخاذ تدابير لتعليق إمدادات الغاز. علاوة على ذلك ، لا يتحدث التشريع عن مقدار الدين.
تسلسل الإجراءات من المورد الغاز في هذه الحالة على النحو التالي:
- أول شيء يفعله المورد هو إخطار المدين بإغلاق إمدادات الغاز الوشيك. تشير الرسالة إلى تاريخ الختم المخطط له ، وسبب تعليق إمدادات الوقود ؛
- عمال Gorgaz ملزمون بإرسال عريضة ثانية في غضون 20 يومًا ، لتذكيرهم بأن الشركة يمكنها قطع إمدادات الغاز إذا لم يدفع المستأجر الديون ؛
- عندما تجاهل المستهلك هذا الإشعار ، يغادر المتخصصون بالفعل إلى المكان. اقطع الأنبوب وأغلقه.
بعد الانتهاء من العمل الفني ، يكتب عمال الغاز شهادة نسخة كربونية. تبقى نسخة واحدة معهم ، وتعطى نسخة أخرى إلى الدافع عديمي الضمير. تقوم شركة المرافق بإخطار موردي الغاز بالحدث في يوم واحد.
إذا كان السكان مدينين بإمدادات الغاز ، فلن تتم استعادة إمدادات الغاز إلا بعد أن يدفع المدين المبلغ المتراكم للوقود المستخدم
إذا حدث مثل هذا الموقف ، فإن المستأجر ملزم بسداد جميع ديونه من أجل استعادة إمدادات الوقود. وليس ذلك فحسب: سيتعين عليه دفع تكلفة التشذيب والتنصت على نظام الغاز والغرامات وغيرها من عمليات المصادرة.
بعد أن يدفع المشترك الإيصالات لفصله والاتصال بنظام الغاز ، يحق له إعادة الاتصال بخط أنابيب الغاز.
سيستغرق الأمر ثلاثة أيام لاستعادة إمدادات الغاز. ذات يوم ، يتحقق الخبراء مما إذا كان كل شيء على ما يرام في الشقة بمعدات الغاز ، ويستغرق الأمر يومين لتوصيل إمدادات الغاز.
الخيار رقم 2 - بدون سابق إنذار
إذا كان هناك تسرب للغاز ، فيمكن لعمال الغاز إيقاف الصنبور على المبنى السكني بأكمله على وجه السرعة. بعد كل شيء ، هذا ينطوي على خطر على جميع سكان مبنى شاهق. هذا هو السبب الوحيد المسموح به لإيقاف إمدادات الغاز.
عند تنفيذ جميع أنواع الإصلاحات المجدولة ، يمكن لمنظمات توريد الغاز تغطية الغاز لمدة لا تزيد عن أربع ساعات في الشهر
في حالات أخرى مثل: الديون ، عدم القدرة على فحص جميع أجهزة الغاز ، لأن مالك الشقة لم يكن في هذا الوقت ، ليس للشركة الحق في قطع شقة أو منزل عن إمدادات الغاز دون سابق إنذار.
وإذا حدث ذلك ، يحتاج كل مشترك إلى معرفة أنه عند إيقاف تشغيل الغاز دون سابق إنذار ، يحق للمستهلك الاتصال القانوني بالمحامين. في بعض الحالات ، بعد التقاضي ، لا تقوم شركات الغاز بتوصيل إمدادات الغاز مجانًا فحسب ، بل تقوم أيضًا بتعويض التكاليف المادية والمعنوية.
إذا تأخرت الصيانة ، فعند ساعات من نقص الغاز أعلى من المعتاد ، يتم تقليل مبلغ دفع الوقود الطبيعي من قبل المشتركين بنسبة 0.15 في المائة.
كما أن إيقاف إمداد الغاز دون سابق إنذار له مكان. لقد قطعوا إمداد المورد عندما اكتشفوا جميع أنواع الأعطال في نظام إمداد الغاز
لذلك ، السكان ليس لديهم ديون ، ولا يوجد غاز في المنزل ، ولا أحد يعرف سبب ذلك.
ثم قم بما يلي:
- تحقق من جميع الصنابير في الشقة ، يجب إغلاقها بحيث لا تحدث حالات طوارئ عند استعادة الوقود.
- أخطر الجيران بفصل الغاز الطبيعي ، ودعهم أيضًا يحاصرون صماماتهم في الشقة ويفحصون أجهزة الغاز.
- اتصل بخدمة الغاز للطوارئ على الرقم 104. أبلغ العاملين بالمشكلة.
- يمكنك أيضًا معرفة ذلك في شركة الإدارة لماذا لا يوجد إمداد للغاز في المنزل.
يمكنك معرفة سبب فصل الغاز الطبيعي في شقة أو مبنى سكني عن طريق الاتصال بالمرسل في خدمة الغاز عبر الهاتف: 104 من هاتف محمول أو 112.
عندما تظهر حالات الطوارئ ، يجب على المصلحين التخلص منها في غضون يوم واحد ، ويتم استعادة إمدادات الوقود في غضون 48 ساعة.
الخيار رقم 3 - عند الطلب
وينص المرسوم رقم 549 ، الفقرة 51 ، على أنه يجوز لمستخدم موارد الغاز رفض الوقود الطبيعي بمبادرة منه. بعد كل شيء ، هناك كل أنواع المواقف في الحياة.
لرفض إمدادات الغاز ، من الضروري دفع جميع الديون على الوقود المستهلك ، وكذلك لتغطية جميع التكاليف المرتبطة بالانفصال عن خط أنابيب الغاز
السبب الأكثر شيوعًا لرفض إمدادات الغاز المركزية هو تغيير موقد الغاز إلى موقد كهربائي. في هذه الحالة ، من الضروري تقديم إيصالات إلى منظمة توريد الغاز لتأكيد عدم وجود دين من المشترك ؛ يدفع المستأجر أيضًا جميع النفقات المرتبطة بقطع أنبوب الغاز في الشقة.
بعد ذلك ، يتم وضع قانون بشأن فصل المعدات ، والذي ، إلى جانب بيان مكتوب ، يجب على المستهلك تضمينه في القسم الإقليمي لشركة Gazprom LLC.
سيساعد الفيديو المنشور أدناه في الكشف بشكل أفضل عن موضوع إغلاق إمدادات الغاز للمدينين. في الفيديو ، يمكنك مشاهدة مثال للاستخدام غير السليم لأجهزة الغاز:
يجب أن تعمل أنظمة إمداد الغاز دائمًا ، ولهذا السبب ، من أجل سلامة مستخدمي الموارد الطبيعية ، يقومون في بعض الأحيان بأعمال الصيانة الوقائية والإصلاح.
للعمل المسؤول لأخصائيي خدمات الغاز وإمدادات الغاز للشقق والمنازل ، من الضروري دفع رسوم في الوقت المحدد للمشتركين. عندما لا يحدث هذا ، يعاقب المخالفين. لذلك ، لا تسمح بديون الغاز ولن يكون لديك أي مشاكل خاصة مع إمدادات الغاز.
أدناه في المربع ، يرجى الكتابة عن المشاكل التي واجهتها في هذه المشكلة وكيف تم حلها. ستساعد توصياتك القيمة الزائرين الآخرين على بوابتنا لحل مثل هذه المشكلات.